Diritti e doveri

DIRITTI DEL PAZIENTE

Il paziente ha diritto:

• A essere curato ed assistito in modo appropriato e continuativo, con l'impiego delle più avanzate conoscenze scientifiche e delle migliori tecnologie disponibili;
• Al rispetto della dignità della persona e delle sue convinzioni senza alcuna discriminazione di età, sesso, razza, lingua, condizione sociale, religione ed opinioni politiche;
• Ad essere correttamente informato sull'utilizzo dei servizi offerti ed educato a partecipare in modo consapevole attivo e sicuro al processo di cura, con modalità e linguaggio a lui comprensibili;
• Al rispetto della riservatezza nello svolgimento di prestazioni mediche ed assistenziali delle legge sulla Privacy nel trattamento dei dati personali alla gestione delle informazioni relative allo stato di salute;
• Ad una adeguata valutazione e gestione del dolore;
• Ad esprimere il proprio parere attraverso le modalità messe a disposizione (es. questionario di gradimento dei servizi) e a rivolgersi all'ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) qualora ritenga lesi i propri diritti;
• Alla non pubblicazione del suo nominativo nell'elenco pazienti;
• A segnalare il non gradimento di visite durante la degenza.

DOVERI DEL PAZIENTE

Per ottenere la migliore assistenza possibile viene richiesta al paziente l'osservanza delle seguenti norme interne:

• Tenere un comportamento responsabile nel rispetto e nella comprensione dei diritti degli altri malati;
• Collaborare con il personale medico, infermieristico, tecnico e con la Direzione Sanitaria in modo da favorire l'impostazione di un corretto programma diagnostico, terapeutico ed assistenziale;
• Utilizzare il telefono cellulare in modo da evitare le possibili interferenze con gli apparecchi elettromedicali; in caso di utilizzo il segnale di chiamata deve essere impostato in modalità "vibrazione/silenzioso";
• Informare tempestivamente sulla propria intenzione di rinunciare alle cure e alle prestazioni sanitarie programmate, affinché possano essere evitati sprechi di tempo e risorse a beneficio degli altri utenti;
• Rispettare gli ambienti, le attrezzature e gli arredi;
• Evitare qualsiasi comportamento che possa generare situazioni di disturbo o di disagio agli altri degenti (rumori, luce accesa radioline o televisori con volume alto, conversazioni al cellulare ecc.);
• In ospedale è assolutamente vietato fumare, questo per disposizioni di legge e soprattutto per la salvaguardia della propria salute dei pazienti e del personale dell'ospedale.